Gardez le lien avec vos clients

Afin de fidéliser vos clients, vous devez entretenir un lien avec eux. Quand ils viennent au salon le contact est simplifié mais lorsqu’ils ne sont pas présents (par exemple l’éloignement géographique), c’est plus compliqué. Pour cela vos réseaux sociaux, mails et appels téléphoniques sont très pratiques pour créer une communauté ! Sur vos réseaux sociaux, vous... Lire la Suite →

Partagez vos secrets !

Et si vous aussi vous donniez des astuces à vos clients ? Partagez vos secrets beauté à travers des vidéos sur vos réseaux sociaux !   Votre astuce pourra être en rapport avec un soin ou un produit, un geste à faire tous les matins ou tous les soirs, un conseil qui concernera une grande partie de... Lire la Suite →

Haut en couleurs

Aujourd’hui, nous vous dévoilons l’importance des couleurs au sein de votre établissement. Déjà évoqué dans une précédente astuce (Jeu des matières), l’aspect visuel joue un rôle déterminant dans la perception qu'un client a de votre commerce. Les premières impressions d’un prospect se font en moyenne en quelques dizaine de secondes. Un bon choix en matière... Lire la Suite →

Valorisation des marques

Ce lundi, nous vous proposons une astuce pour optimiser vos ventes. Etant professionnels de la beauté, vous êtes quotidiennement amenés à collaborer avec une ou plusieurs marques de cosmétiques. Le choix des produits que vous allez proposer à votre clientèle, est bien souvent lié aux valeurs de votre établissement. Par exemple, si votre institut se... Lire la Suite →

Jeu des matières

Découvrez une nouvelle astuce pour votre merchandising ! De nombreuses études ont prouvé que les consommateurs se laissent principalement guider par l’aspect visuel. L’organisation de l’espace, l’esthétisme et les le choix des couleurs sont donc des facteurs importants à prendre en compte dans votre établissement. Dans l’article « diviser pour mieux régner », nous avions déjà évoqué l’impact... Lire la Suite →

Arrivée à bon port !

Aujourd’hui nous souhaitons vous partager une astuce qui facilitera la visite de vos clients. Lorsque vous devez vous rendre dans un lieu pour la première fois, vous avez sûrement pour habitude de préparer votre trajet à l’avance. Muni d’une carte ou d’un GPS, vous chercherez le meilleur moyen pour y aller. Il en est de... Lire la Suite →

Chasse aux annulations

De plus en plus de professionnels adoptent la solution de la réservation en ligne pour faciliter la prise de rendez-vous de leur clientèle. Ce sujet a d’ailleurs été évoqué dans notre Conseil Digital « Réservation en ligne ». Malgré cet outil, de nombreux clients continuent d’annuler au dernier moment ou oublie de se présenter en salon/institut. La... Lire la Suite →

Senteur & Bien-être

L’astuce d’aujourd’hui porte sur l’importance des senteurs en institut/salon. Un professionnel peut choisir de développer la stratégie commerciale de son point de vente en jouant sur les sens de ses clients. En effet, ce marketing sensoriel est une pratique de plus en plus répandue. Lorsque l’odorat est sollicité, il s’agit alors du marketing olfactif et... Lire la Suite →

Beauté éco-responsable

Du 30 avril au 6 juin c’est la semaine du développement durable, alors aujourd’hui nous avons décidé de vous parler éco-responsabilité ! Bien que 85% des Français affirment pratiquer quotidiennement le tri sélectif, les produits de beauté sont actuellement les moins concernés par cette pratique. Seulement 50% des consommateurs trient les emballages en plastique (pots et... Lire la Suite →

Cabines polyvalentes

L’astuce de cette semaine porte sur l’aménagement des cabines. Certains instituts font le choix d’utiliser des cabines spécialisées, où l’une est pour l’épilation et l’autre pour les soins / machines. Le matériel et les produits sont alors répartis selon la fonction de chacune d’elles. Entre vos deux types cabines, laquelle est la plus confortable et... Lire la Suite →

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