Gardez le lien avec vos clients

Afin de fidéliser vos clients, vous devez entretenir un lien avec eux. Quand ils viennent au salon le contact est simplifié mais lorsqu’ils ne sont pas présents (par exemple l’éloignement géographique), c’est plus compliqué. Pour cela vos réseaux sociaux, mails et appels téléphoniques sont très pratiques pour créer une communauté ! Sur vos réseaux sociaux, vous... Lire la Suite →

Une douce attention

L’astuce du jour porte sur une nouvelle idée de service complémentaire. Votre clientèle aime se rendre dans votre salon/institut pour s’offrir d’un moment de détente et se faire chouchouter. Développez leur fidélité en portant une attention particulière à leur bien-être tout au long de leur visite. Pour cela, faîtes les profiter de services supplémentaires qu’ils... Lire la Suite →

After Work

Cette semaine nous nous sommes intéressés à l’« After Work ». Vous souhaitez dynamiser votre point de vente ? Organisez des événements originaux et exclusifs ! Venu de nos amis anglais, l’After Work a traversé la Manche et connaît un véritable succès sur le territoire français depuis quelques années. Ce concept est vite devenu populaire et c’est aujourd’hui un... Lire la Suite →

Cadeau spontané

Ce lundi nous vous proposons une astuce pour améliorer votre relation client. Gérer votre relation client est fondamentale pour optimiser vos ventes, promouvoir votre commerce, mais surtout fidéliser et gagner la confiance de votre clientèle. C’est pourquoi nous vous conseillons d’offrir à vos habitués de petits accessoires à la suite d’une prestation, au lieu de... Lire la Suite →

Gestion du temps

Dans l’astuce de ce lundi, nous allons évoquer l’importance de la gestion du temps. En institut, une prestation comporte des phases clés comme l’accueil et l’encaissement. La préparation d’une cabine, l’accueil du client et son installation demande du temps. Il en est de même pour l’encaissement, et le processus de nettoyage avant le prochain rendez-vous.... Lire la Suite →

Doux parfum

Nous vous proposons de découvrir aujourd’hui une astuce aux multiples senteurs. Après un soin du visage, vous êtes nombreuses à offrir un maquillage flash à vos clientes. Cette attention est un service apprécié par la plupart d’entre elles et vous permet de passer quelques minutes de plus en leur compagnie. Que pensez-vous de faire de... Lire la Suite →

Ventes privées

Aujourd’hui, nous allons évoquer la mise en place des ventes privées. Une vente privée est un événement réservé seulement à une partie de votre clientèle. Elle permet de sélectionner vos meilleurs clients et de leur apporter un statut de privilégié. Il est possible que vous ayez déjà été démarchés dans vos magasins favoris. Cet événement... Lire la Suite →

La carte famille

Aujourd’hui nous allons vous parler du concept de « La Carte Family ». Ce système est assez présent dans les enseignes de prêt à porter, alors pourquoi pas l’adapter à votre salon/institut ? L’avantage principal de la Carte Family est de permettre de faire venir une nouvelle clientèle par le biais d’une prescription familiale. L’objectif ici est... Lire la Suite →

Courrier de la nouvelle année

Aujourd’hui nous allons vous parler de notre astuce « Courrier de la nouvelle année ». Une année se termine et laisse place à une nouvelle. On entendra bientôt « bonnes fêtes de fin d’année » « bonne année » à tous les coins de rue. Qu’avez-vous prévu d’adresser comme message de fin d’année à votre clientèle ? C’est une attention qui vous... Lire la Suite →

Créez un site ou un blog sur WordPress.com

Retour en haut ↑