Vous venez de créer votre site internet et vous vous demander comment le promouvoir ? Cette étape prend du temps et c’est normal ! Tout d’abord, il est important de poster régulièrement du contenu pour que votre site soit référencé sur Google. Ce contenu doit être écrit par vos soins (pas de copié-collé) afin qu’il... Lire la Suite →
Les réservations en ligne permettent à vos clients de réserver leur soin plus facilement. Seulement parfois, ils ne peuvent pas toujours honorer leur rendez-vous voir ils l’oublient et vous n’en êtes pas averti… Il est alors difficile pour vous de combler ce rendez-vous manqué et cela représente une perte importante du chiffre d’affaires. Comment réagir... Lire la Suite →
Le saviez-vous ? Une entreprise perd entre 20% et 40% de sa clientèle chaque année. Il est essentiel de la fidéliser pour qu’elle revienne l’année suivante. Pour cela, intéressez-vous à chacun de vos clients et pensez à prendre de leur nouvelles lorsque ça fait longtemps que vous ne les avez pas vu au salon ! Votre relation... Lire la Suite →
Votre clientèle est très importante, il est primordial de soigner votre relation avec elle. Les clients satisfaits sont probablement plus fidèles et enclins à vous recommander à leurs amis et à leur famille. Nous vous proposons, dans cette astuce, de donner des cartes de remerciement à vos nouveaux clients. Pourquoi ? À l'ère de la messagerie... Lire la Suite →
Fidéliser sa clientèle coûte 5 fois moins cher que d’en conquérir une nouvelle…. voici donc une astuce pour y contribuer ! La fidélisation est l'art de créer et de gérer une relation durable, personnelle avec chacun de ses clients. L’un des outils les plus simples à mettre en place est la carte de fidélité c’est pourquoi elle... Lire la Suite →
Depuis le 1er Janvier 2016, dans le cadre de votre activité de service à la personne, vous vous adressez à un public de consommateurs, vous êtes donc dans l’obligation d’adhérer à un dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution de tout éventuel litige. Qu’est-ce que la médiation de la consommation ? La... Lire la Suite →
Aujourd’hui nous vous proposons de surprendre votre clientèle en réalisant un partenariat avec une boutique d’ameublement/décoration pour l’agencement de votre institut. Donnez un look de concept store beauté à votre institut, en plus d’être un modèle très en vogue c’est aussi un excellent moyen de développer votre chiffre d’affaires. Dans notre astuce : agencement de... Lire la Suite →
